• Se tomaron en cuenta valores como amabilidad, consideración y respeto.

Durante todo un día, pacientes y funcionarios del hospital Monseñor Sanabria decidieron escribir mensajes, en su mayoría muy positivos, acerca del trato y atención que reciben por parte del personal así como de sus compañeros, los cuales fueron y se mantienen expuestos en pizarras ubicadas estratégicamente.

Se trata de la celebración del Día de la Calidez que este año tuvo como propósito conocer, por un lado, el criterio que tienen los usuarios del servicio que reciben, así como el que tienen los trabajadores entre sí.

La oportunidad sirvió además para que cada funcionario recapacitara en el rol que desempeña tanto fuera como dentro del ámbito hospitalario. Espacio que aprovecharon para escribir un reconocimiento, felicitación e inclusive, para hacer alguna declaración sentimental  a determinado compañero o compañera.

La participación de los pacientes fue también bastante positiva. La mayoría de ellos expresó frases de agradecimiento al personal hospitalario. Algunos no dejaron pasar la oportunidad y plantearon ciertas inquietudes o quejas. Cada una de ellas, será analizada por parte del director del Monseñor Sanabria, doctor Randall Álvarez  Juárez  y otras autoridades de este centro.

La actividad fue organizada por  el área de comunicación y los servicios de Trabajo Social, Psicología  y Asesoría Legal.  Se inició a las 8 de la mañana y se prolongó hasta las 3 de la tarde.  Como parte de ella a cada persona que ingresaba  a las instalaciones médicas, se le dio una explicación y entregó un papel  para que escribiera lo que deseaba.

Entre los valores que evaluaron tanto  usuarios externos como los compañeros que laboran en el hospital puntarenense están: el buen trato, la cortesía, amabilidad, consideración, respeto,  la seguridad y confianza hacia el paciente, elementos que a su vez forman parte  de su Plan de Calidez.