César Blanco Ch.
Comunicación Interna CCSS
21.10.2010
Con cerca de 900 participantes y un total de 985 consultas, se realizó este jueves con éxito el primer Chat institucional de la Dirección de Gestión y Administración de Personal.
Tal fue la participación, que el plazo de una hora tuvo que duplicarse, para un total de 120 minutos de respuestas a todos los que ingresaron al portal Web para el chat.
El motivo de esta sesión fue aclarar dudas sobre la implementación del Reglamento de Concursos para Nombramientos en Propiedad en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
El licenciado Gustavo Picado Chacón, director de la Dirección de Administración y Gestión de Personal, fue el encargado de responder a las decenas de preguntas que los usuarios enviaron. A él lo acompañaron los licenciados Oscar Ramírez Alpízar, jefe del Área de Dotación de Personal y el licenciado Víctor Zamora Murillo, jefe de la Subárea de Admisión y Empleo.
La plataforma tecnológica y el soporte lo brindó el máster Ramsés Román, jefe de la Subárea de Servicios Digitales de la CCSS.
Entre las consultas más frecuentes de los usuarios, se encontraron temas como rubros de calificación, plazas en las que podrán participar, requisitos, detalles del proceso y más. Esta actividad es reflejo del alto interés que genera este tema a nivel institucional y forma parte de una serie de mecanismos de información que la Dirección de Gestión y Administración de Personal ha dispuesto en todo el país para atender las inquietudes de los funcionarios.
Además de los chats, se cuenta con el portal de recursos humanos (http://rrhh.ccss.sa.cr) donde se puede encontrar el reglamento y una sección de preguntas frecuentes.
La Dirección está realizando una serie de reuniones y talleres para informar a funcionarios y jefaturas, donde por ejemplo hoy en la tarde estarán en el hospital Calderón Guardia.
La Dirección de Gestión y Administración de Personal colocará un apartado de respuestas en su sitio Web con las preguntas que no pudieron ser atendidas.