Expediente Digital
Único en Salud

App Edus
Creada por:
Caja Costarricense de Seguro Social

Un enfoque integral en su calidad de vida.

Pasos para inactivar cuenta

Instrucciones para inactivar su cuenta en la App EDUS y Citas Web

Si usted desea inactivar su cuenta de acceso a la App EDUS y Citas Web debe seguir los siguientes pasos:

Visite la Oficina de Registros Médicos

Diríjase a la oficina de Registros Médicos del Área de Salud correspondiente a su adscripción.

Presente su documento de identidad

Al llegar, muestre un documento de identificación válido al personal de la oficina. Es importante que su documento esté al día.

Solicite la inactivación de la cuenta

Indique al funcionario de Redes que desea proceder con la inactivación de su cuenta de acceso a la App EDUS y Citas Web. Ellos lo guiarán en el proceso.

Proceso de inactivación

El personal de Redes llevará a cabo el proceso de inactivación de su cuenta según su solicitud.

¡Listo!

A partir de ese momento, su usuario no podrá ser utilizado desde el App EDUS ni Citas Web.

¿Quiere regresar?

Si en el futuro decide reactivar su cuenta de acceso a la App EDUS y Citas Web, deberá volver a la misma oficina de Registros Médicos para solicitar su reactivación.

Tenga en cuenta que...

Solamente se eliminarán sus credenciales de acceso y los datos de la app móvil.

Sus datos de salud contenidos en el expediente digital seguirán almacenados de forma privada y segura en el Sistema Nacional de Expediente Digital Único en Salud acorde a lo establecido en la Ley 9162.

Cómo reactivar su cuenta

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Última actualización: 11/01/24 | Página validada por: W3C