Presentar cédula de identidad o documento oficinal de identificación, puede presentar la inconfomidad de manera verbal (debe firmarse la misma), o bien llenar un formulario de inconformidades, o bien traerla impresa y firmada, describiendo la situación, servicios y/o funcionarios presuntamente involucrados indicando fax, lugar, telefónos u otro medios para notificar el resultado de la investigación.
Pueden presentarse denuncias por correo electrónico pero deben tener firma digital, caso contrario se solicitará a la persona usuaria que se presente a firmar la inconformidad.