Preguntas frecuentes

Compendio de preguntas y respuestas comunes que la persona usuaria tiene de los servicios que la CCSS tiene a disposición.

Pregunta  
¿Cómo se solicita la clave de consulta morosidad web para el Sector Público? -  Cobros
¿Dónde puedo revisar si tengo deudas con la CAJA -  Cobros
¿Qué es un patrono/trabajador independiente inactivo al día? -  Cobros
¿Qué es una planilla adicional? -  Cobros
¿Por qué se registran varias facturas para un mismo periodo (mes)? -  Cobros
¿Cuantas facturas puedo cancelar en los centros recaudadores y cuáles son los centros recaudadores donde puedo pagar? -  Cobros
Si cancelo algún concepto con cheque sin certificar y se me reversa el pago, ¿podría sustituir dicho cheque? -  Cobros
Si pago en efectivo la totalidad de la deuda, ¿me hacen descuento? -  Cobros
¿A cuáles instituciones la CAJA no les recauda sus fondos, una vez transcurridos 90 días del vencimiento de la respectiva planilla? -  Cobros
Si realizo un pago con cheque (no certificado ni de gerencia), ¿me pueden emitir una constancia de estar al día? -  Cobros
¿Se pueden realizar pagos parciales a la deuda? -  Cobros
¿Se puede pagar en las oficinas de la CAJA con tarjeta de débito o crédito? -  Cobros
¿Cuál es la vigencia de la constancia estar al día? -  Cobros
¿Cuáles son los requisitos para solicitar una constancia de estar al día? -  Cobros
¿Dónde puedo solicitar una constancia de que estoy al día con la CAJA? -  Cobros
¿Por qué sólo las Instituciones Públicas pueden imprimir de la página Web de la CAJA (Consulta Morosidad Patronal), el documento de consulta de estar al día con la institución aseguradora? -  Cobros
Si estoy al día como patrono físico pero moroso como trabajador independiente, ¿me pueden dar la constancia de patrono al día? -  Cobros
¿Cuáles son las consecuencias de no pagar oportunamente las obligaciones con la CAJA? -  Cobros
¿Qué tipo de interés cobra la CAJA en caso de morosidad en el pago de las cuotas? -  Cobros
¿Qué función realiza el Centro de Llamadas de la Dirección de Cobros de la CAJA? -  Cobros
¿Qué es un Aviso de Cobro? -  Cobros
¿En qué momento la institución traslada las deudas a cobro judicial? -  Cobros
¿Cómo puede detenerse un proceso judicial por deudas con la CAJA? -  Cobros
¿Cuánto tiempo tengo para cumplir con una prevención de cierre de negocios por morosidad? -  Cobros
¿A qué consecuencia me expongo si no pago la deuda o formalizo una adecuación de pago, según los términos expuestos en la prevención motivada de cierre? -  Cobros
¿Cuáles son las razones por las que se facturan los servicios médicos y subsidios? -  Cobros
¿Dónde puede obtener los requisitos para formalizar un acuerdo de pago? -  Cobros
Si soy extranjero, ¿puedo formalizar un acuerdo de pago con mi cédula de residencia vencida? -  Cobros
¿Por qué se cobran gastos administrativos para la formalización de convenios y arreglos de pago? -  Cobros
¿Con que propósito se realizan estudios de recuperabilidad para formalizar un convenio de pago en caso de deudas en cobro judicial? -  Cobros
La presentación de una solicitud de convenio ó arreglo de pago, ¿suspende las gestiones cobratorias? -  Cobros
Si realizo un convenio o arreglo de pago, ¿me pueden emitir una constancia de estar al día con la CAJA? -  Cobros
¿Puedo cancelar las cuotas del convenio o arreglo en cualquier sucursal? -  Cobros
¿Puedo pagar las cuotas de arreglo o convenios de pago por internet? -  Cobros
¿Cuál es el plazo para que un convenio de pago sea finalizado por incumplimiento? -  Cobros
¿Qué sucede con los dineros amortizados de un convenio de pago que ha sido finalizado por incumplimiento? -  Cobros
¿Qué significa la abreviatura “T.I.” utilizada en las constancias de estar al día con la CAJA o en la consulta de morosidad de la página Web institucional? -  Cobros
Si al recibir la atención médica presento el recibo de pago de la última cuota de Trabajador Independiente, pero tengo deudas anteriores, ¿procede la facturación de los servicios médicos? -  Cobros
En el caso de Trabajadores Independientes, ¿se debe cancelar algún monto o gasto adicional para formalizar un acuerdo de pago con la CAJA? -  Cobros
¿Por qué cuando el Trabajador Independiente ingresa a laborar con una empresa, la suspensión del seguro no es automática? -  Cobros
¿En cuál departamento se realizan los estudios para anulación de planillas o cuotas de Trabajador Independiente? -  Cobros
¿Qué otro método existe para hacer constar mis vínculos laborales con mis empleadores, si no cuento con una carta de ellos que lo valide, y así poder retirar el Fondo de Capitalización Laboral? -  FCL
¿Cuáles son las ventajas de no retirar el FCL? -  FCL
¿Cuáles son los documentos que se deben presentar para solicitar el retiro del FCL? -  FCL
¿Cuándo puedo disponer de los recursos del FCL? -  FCL
¿Cuándo se puede retirar los recursos del Régimen Obligatorio de Pensiones (ROPC)? -  FCL
¿Dónde retiro mi Fondo de Capitalización Laboral (FCL)? -  FCL
¿En caso de que decida solicitar los recursos, en cuánto tiempo puedo disponer del dinero? -  FCL
¿Qué es el Fondo de Capitalización Laboral o FCL? -  FCL
¿Qué es el Régimen Obligatorio de Pensiones Complementarias (ROPC)? -  FCL
¿Si no se ha realizado el retiro del FCL al cumplir los 5 años, tengo algún problema si realizo el traslado de Operadora de Pensiones? -  FCL
Si no se retiran los recursos al cumplir los cinco (5) años y, tiempo después cesa la relación laboral, ¿cuánto puedo retirar del FCL? -  FCL
¿Cómo asegurar un empleado (a) extranjero (a)? -  General
¿Cuál es el monto del salario que debe reportar un patrono? -  General
¿Cuál es el procedimiento para poder hacer uso de los servicios de salud que brinda la CCSS? -  General
¿Puede un trabajador extranjero que no cuenta con permiso migratorio que lo habilite para laborar, hacer la solicitud del número provisional de asegurado? -  General
¿Puede una persona extranjera en condición de indigencia recibir atención médica? -  General
¿Puede una persona extranjera estar cubierta por el seguro social costarricense? -  General
¿Qué procedimiento debo seguir para obtener un tratamiento médico? -  General
¿Qué requisitos se debe cumplir para obtener un número de asegurado y poder hacer la correcta inclusión en la planilla en el caso de empleados extranjeros ? -  General
¿Cómo o dónde puedo obtener una certificacion del total de días en que estuve bajo incapacidad? -  Incapacidades
¿Cómo se paga el susbsidio por licencia de maternidad? -  Incapacidades
¿Cuál es el plazo que cubre la licencia para cuidar a un paciente en fase terminal? -  Incapacidades
¿Cuál es el procedimiento para que una persona pueda optar por una licencia para cuidar a un paciente en fase terminal? -  Incapacidades
¿Cuáles son los requisitos para obtener el subsidio de ayuda por gastos de funeral? -  Incapacidades
¿En qué momento del embarazo el médico tratante otorga una Licencia por Maternidad? -  Incapacidades
¿Existe prescripción para el cobro del subsidio para gastos de funeral? -  Incapacidades
¿Hasta cuándo tengo tiempo de cobrar una incapacidad? -  Incapacidades
¿Los dineros por concepto de mi incapacidad pueden ser depositados en mi cuenta bancaria vía Internet? -  Incapacidades
¿Puede la CCSS depositar el subsidio por Licencia de Maternidad en mi cuenta bancaria? -  Incapacidades
¿Puede una Licencia por Maternidad extenderse por más del tiempo estipulado por la Ley? -  Incapacidades
¿Puede una tercera persona hacer el cobro respectivo del subsidio de mi incapacidad? -  Incapacidades
¿Puedo ver el estado de mi incapacidad por Internet? ¿Necesito una clave de acceso? -  Incapacidades
¿Qué documentos se deben presentar previo al pago del subsidio por una incapacidad? -  Incapacidades
¿Se puede cobrar el subsidio por incapacidad cuando el patrono se encuentra moroso con la CCSS? -  Incapacidades
¿Qué significan los dígitos antes del número de mi cédula en la orden patronal? -  Orden Patronal
¿Cuál es el fundamento legal para ser asegurado obligatorio? -  Patronos
¿Qué se considera salario? -  Patronos
¿Cuáles son las obligaciones de los patronos en materia de aseguramiento? -  Patronos
¿Cuáles son las cargas sociales recaudadas por la CCSS? -  Patronos
¿Cuándo se considera que existe una relación obrero-patronal? -  Patronos
¿Cómo se calcula mi pensión? -  Pensiones
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo iniciar mi trámite de pensión? -  Pensiones
¿Dónde debo tramitar mi pensión? -  Pensiones
¿El pensionado por viudez o por orfandad, puede transferir su pensión? -  Pensiones
¿Qué beneficios tengo yo como pensionado? -  Pensiones
¿Si laboro al servicio de dos o más patronos, cotizo doble o triple para mi pensión de la CCSS? -  Pensiones
Si me faltasen cuotas para adquirir el derecho a mi pensión, ¿puedo pensionarme con una pensión disminuida o que esas cuotas faltantes me las rebajen de la misma pensión? -  Pensiones
¿Tiene rebajos mi pensión? -  Pensiones
Yo, como pensionado, ¿puedo designar mis beneficiarios estando en vida? -  Pensiones
¿Por qué mi pensión por viudez es menor a la mínima establecida? -  Pensiones
Si dejé de cotizar algunos años, ¿puedo ponerme al día con las cuotas? -  Pensiones
Si no logro pensionarme, ¿qué pasa con las cotizaciones que aporté? ¿Me las devuelven? -  Pensiones
Yo, como huérfano mayor de edad, ¿con qué frecuencia debo presentar mis documentos de estudio y soltería? -  Pensiones
¿Puedo trabajar aún cuando me encuentre pensionado? -  Pensiones
¿Cuál es procedimiento para inscribirse como proveedor de la CCSS? -  Proveedores
¿Dónde puedo obtener el Catálogo General de Suministros? -  Proveedores
¿Debe una empresa debe estar inscrita como proveedora de la CCSS para participar en Mer-link o Compra Red? -  Proveedores
¿Cómo me retiro de mi Seguro Voluntario? -  Seguro voluntario
¿Cómo procedo si mis condiciones para el aseguramiento han variado? -  Seguro voluntario
¿Cómo se determinan el ingreso para el pago mensual de la cuota? -  Seguro voluntario
¿Con este seguro recibo orden patronal? -  Seguro voluntario
¿Cuál es el porcentaje de cotización para el seguro voluntario o trabajador independiente y cómo se determina el ingreso de referencia? -  Seguro voluntario
¿Cuáles son los beneficios de ser un asegurado voluntario? -  Seguro voluntario
¿Cuándo gozo de los beneficios de mi seguro voluntario? -  Seguro voluntario
¿Cuándo me corresponde pagar mi seguro de Asegurado Voluntario? -  Seguro voluntario
¿Dónde me corresponde realizar el trámite de afiliación? -  Seguro voluntario
¿Dónde puedo pagar mi seguro si me encuentro atrasado en mis pagos? -  Seguro voluntario
¿Dónde puedo pagar mi seguro? -  Seguro voluntario
¿Hace tiempo fui asegurado voluntario y quiero volver a serlo, que tengo que hacer? -  Seguro voluntario
¿Por qué se dice que el seguro voluntario es irrenunciable? -  Seguro voluntario
¿Puedo tener un seguro si actualmente vivo fuera de Costa Rica? -  Seguro voluntario
¿Qué debo hacer si me pensiono? -  Seguro voluntario
¿Qué hago si consigo un trabajo o inicio a trabajar por mi cuenta? -  Seguro voluntario
¿Qué hago si voy a salir del país por un periodo de tiempo mayor a tres meses? -  Seguro voluntario
¿Quién puede optar por aplica a un Seguro Voluntario? -  Seguro voluntario
¿Se realizan revisiones periódicas a los montos de aseguramiento? -  Seguro voluntario
¿Si me atraso en el pago debo pagar intereses? -  Seguro voluntario
¿Cuál es el horario de atención para trámites y consultas? -  Seguro voluntario
¿Cuáles miembros de mi familia cubre el seguro por Beneficio Familiar? -  Seguros
¿Cuándo empiezan a regir los beneficios por el aseguramiento con la CCSS? -  Seguros
¿Puede mi seguro cubrir alguno de mis familiares? -  Seguros
¿Puede un asegurado directo gozar de los beneficios que da la CCSS cuando su patrono se encuentre moroso con la institución? -  Seguros
¿Qué es un asegurado directo? -  Seguros
¿Quién es un Trabajador Independiente? -  Trabajador Independiente
¿Dónde me corresponde realizar el trámite de afiliación? -  Trabajador Independiente
¿Horario de Atención? -  Trabajador Independiente
¿Cuándo me corresponde pagar mi seguro de Trabajador Independiente? -  Trabajador Independiente
¿Dónde puedo pagar mi seguro? -  Trabajador Independiente
¿Qué debo hacer si dejo de trabajar de forma Independiente? -  Trabajador Independiente
¿Dónde puedo pagar mi seguro si me encuentro atrasado en mis pagos? -  Trabajador Independiente
¿Si me atraso en el pago debo pagar intereses? -  Trabajador Independiente
¿El Trabajador Independiente está obligado a asegurarse ante la CCSS? -  Trabajador Independiente
¿Qué hago si voy a salir del país por un periodo de tiempo mayor a tres meses? -  Trabajador Independiente
¿Se realizan revisiones periódicas a los montos de aseguramiento? -  Trabajador Independiente
¿Con este seguro recibo orden patronal? -  Trabajador Independiente
¿Tiene la CCSS facultad para asegurar de manera obligatoria a los trabajadores independientes que realizan actividades liberales? -  Trabajador Independiente
El pensionado por Vejez que realice una actividad por cuenta propia. ¿Está obligado a asegurarse como Trabajador Independiente? -  Trabajador Independiente
¿Cuál es el porcentaje de cotización para el seguro voluntario o trabajador independiente y cómo se determina el ingreso de referencia? -  Trabajador Independiente
¿Cuándo empiezan a regir los beneficios por el aseguramiento? -  Trabajador Independiente
¿Sí un trabajador es asegurado por su patrono y además realiza actividad económica por cuenta propia que le genera ingresos, dicho trabajador está obligado a cotizar como trabajador independiente? -  Trabajador Independiente
¿Cuáles son mis beneficios o derechos como Trabajador Independiente? -  Trabajador Independiente
¿Cuáles son mis Obligaciones como Trabajador Independiente? -  Trabajador Independiente
¿Cómo procedo si mis ingresos han variado? -  Trabajador Independiente
¿Hace tiempo fui asegurado como Trabajador Independiente y quiero volver a serlo, qué tengo que hacer? -  Trabajador Independiente
¿Puedo tener un seguro de Trabajador Independiente si actualmente vivo fuera de Costa Rica? -  Trabajador Independiente
¿Se puede suspender el seguro de trabajador independiente? -  Trabajador Independiente
¿Qué es una inscripción patronal? -  Inscripción o reanudación web
¿Qué es una reanudación patronal? -  Inscripción o reanudación web
¿Quién es un patrono? -  Inscripción o reanudación web
¿Cuál el fundamento legal para ser asegurado obligatorio? -  Inscripción o reanudación web
¿Dónde se puede conseguir un manual que explique cómo realizar la inscripción o reanudación por internet? -  Inscripción o reanudación web
¿Por qué requiero firma digital para solicitar la inscripción o reanudación por internet? -  Inscripción o reanudación web
¿Cuál es el fundamento legal que obliga a los patronos a inscribirse ante la CCSS? -  Inscripción o reanudación web
¿Qué se entiende por salario? -  Inscripción o reanudación web
¿Cuáles son las cargas sociales recaudadas por la CCSS? -  Inscripción o reanudación web
¿Qué es la actividad económica? -  Inscripción o reanudación web
¿Cuáles son las ocupaciones existentes? -  Inscripción o reanudación web
¿Se pueden incluir en la planilla a trabajadores extranjeros? -  Inscripción o reanudación web
¿Cuáles son las obligaciones de los patronos en materia de aseguramiento? -  Inscripción o reanudación web
¿Por qué debo aportar documentos después de realizar la solicitud por internet? -  Inscripción o reanudación web
¿Dónde puedo consultar acerca de la atención mi trámite de inscripción o reanudación? -  Inscripción o reanudación web
¿Cuáles son las cargas sociales recaudadas por la CCSS, en servicio doméstico? -  Inscripción o reanudación web
¿Quién es un patrono de servicio doméstico? -  Servicio doméstico
¿Qué tipo de trabajadores ingresan en la actividad económica de servicio doméstico? -  Servicio doméstico
¿Cuáles son las cargas sociales que recauda la Caja en Servicio Doméstico? -  Servicio doméstico
¿Cuándo tengo obligación de reportar un empleado de servicio doméstico? -  Servicio doméstico
¿Dónde me corresponde realizar el trámite de inscripción / reanudación del servicio doméstico? -  Servicio doméstico
¿Dónde puedo pagar la planilla de Servicio Doméstico? -  Servicio doméstico
¿Dónde puedo pagar el seguro si me encuentro atrasado en mis pagos? -  Servicio doméstico
¿Si me atraso en el pago, debo pagar intereses? -  Servicio doméstico
¿Estoy obligado a asegurar a mis empleados de servicio doméstico ante la CCSS? -  Servicio doméstico
¿Se realizan revisiones periódicas de la Cotización Mínima, establecida por la Junta Directiva de la CCSS? -  Servicio doméstico
¿Se deben ajustar los salarios de las Servidoras Doméstica de acuerdo a los aumentos de salarios decretados por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social? -  Servicio doméstico
¿Tiene la CCSS facultad para asegurar de manera obligatoria a trabajadores de Servicio Doméstico que laboran con patrono? -  Servicio doméstico
¿Cuáles son los beneficios que adquiere un asegurado de servicio doméstico? -  Servicio doméstico
¿Puedo pagar la planilla por medio de Transferencia Electrónica de Fondos u otro medio electrónico? -  Servicio doméstico
¿Tengo derecho a estar asegurado por mi patrono y a partir de cuándo? -  Trabajador asalariado
¿Qué debo hacer si mi patrono no me asegura o me reporta menos salario a la Caja? -  Trabajador asalariado
¿Cuál es la información que debe contener una solicitud de estudio o denuncia a un patrono que no asegura a los trabajadores? -  Trabajador asalariado
Cuáles normas regulan la existencia de las Contralorías de Servicios? -  Contraloría de Servicios
Dónde presento la inconformidad? -  Contraloría de Servicios
Dónde se puede presentar la inconformidad en los centros en que no exista contraloría de servicios? -  Contraloría de Servicios
¿Quién puede interponer una inconformidad? -  Contraloría de Servicios
Cuál es el plazo para presentar una inconformidad? -  Contraloría de Servicios
Cuáles son los requisitos para presentar una inconformidad? -  Contraloría de Servicios
¿Qué casos no pueden ser conocidos por las contralorías? -  Contraloría de Servicios
Cuáles inconformidades atiende la contraloría de servicios? -  Contraloría de Servicios
Las contralorías de servicios atienden denuncias anónimas? -  Contraloría de Servicios
¿Dónde puedo obtener el Procedimiento para la inscripción y actualización como proveedor de la CCSS? -  Proveedores
¿Cuánto tiempo tardan para para inscribirme o actualizarme como proveedor? -  Proveedores
¿Cómo puedo presentar los documentos para la actualización e inscripción como proveedor? -  Proveedores
¿Cómo puedo gestionar la inclusión de códigos a mi registro como proveedor? -  Proveedores
¿Cuáles son las cargas sociales que se exoneran según el artículo 71 de la Ley de Protección al Trabajador? -  Aportes Voluntarios
¿Cuál es el porcentaje que exonera el artículo 71 de la Ley de Protección al Trabajador? -  Aportes Voluntarios
¿En qué momento se aplica la exoneración que establece el artículo 71 de la Ley de Protección al Trabajador? -  Aportes Voluntarios
¿Cómo sabe el patrono cuál es el monto que fue exonerado en la planilla, tanto por aportes de sus trabajadores como por aportes realizados por él como patrono? -  Aportes Voluntarios
¿Cómo saben los trabajadores cuál es el monto que les fue exonerado en la planilla? -  Aportes Voluntarios
¿En el Centro de Cuidados Paliativos cuentan con sistema de internamiento? -  Cuidados Paliativos
¿El Centro de Cuidados Paliativos pertenece al Hospital Calderón Guardia? -  Cuidados Paliativos
¿Están muy largas las citas en el Centro de Cuidados Paliativos? -  Cuidados Paliativos
¿Cuánto tiempo tengo para retirar los medicamentos en el Centro de Cuidados Paliativos? -  Cuidados Paliativos
¿Qué es el Sistema de Atención en Salud Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Quiénes pueden inscribirse en el Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Pueden inscribirse otros Profesionales en Salud en el Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Quiénes pueden usar los servicios de la CCSS de acuerdo con la oferta del Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Podrán ser atendidos en el consultorio de medicina de empresa los familiares de los trabajadores y pensionados del centro de trabajo? -  Medicina de empresa
¿Cuáles son los requisitos para inscribirse en el Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Cuál es la normativa que rige al Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Puede el centro de trabajo tener el consultorio fuera de sus instalaciones? -  Medicina de empresa
¿Cuál es la distancia máxima entre el centro de trabajo y el consultorio médico? -  Medicina de empresa
¿Dónde puedo solicitar los formularios de inscripción al Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Dónde deben entregarse los formularios de Inscripción al Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Dónde puedo consultar la lista de centros de trabajo y médicos de empresa inscritos en el Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Dónde podrán recibir los trabajadores los servicios que ofrece la CCSS? -  Medicina de empresa
¿Hay cambios en la oferta de servicios en el nuevo reglamento? -  Medicina de empresa
¿Puedo estar inscrito en Medicina de Empresa y en Medicina Mixta? -  Medicina de empresa
¿Qué debe hacer el centro de trabajo en caso de tener que sustituir, temporal o permanentemente, al profesional que tiene inscrito como médico de empresa? -  Medicina de empresa
¿Cuál es la papelería que tengo que comprar en la CCSS para solicitar servicios de la oferta de Medicina de Empresa y a qué precio? -  Medicina de empresa
¿Cuándo debe actualizar datos un centro de trabajo inscrito en el Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Cuáles son los procedimientos ante incumplimientos? -  Medicina de empresa
¿Cómo me desinscribo del Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Adónde puedo comunicarme para aclarar dudas sobre el Sistema de Atención en Salud de Medicina de Empresa? -  Medicina de empresa
¿Qué es el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Quiénes pueden inscribirse en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Quiénes pueden usar los servicios del Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cómo puedo inscribirme en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cuál es la Normativa que rige el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Dónde se puede solicitar el formulario de Inscripción en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Dónde deben entregarse los documentos para la Inscripción en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cómo puedo consultar mi estado o mi consultorio en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cuándo debo actualizar mi inscripción en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Puede un profesional inscribirse en el Sistema Mixto de Atención en Salud para brindar la atención en salud bajo el concepto de Visita Domiciliar? -  Medicina Mixta
¿Puedo estar inscrito en Medicina Mixta y en Medicina de Empresa? -  Medicina Mixta
¿Dónde puedo comunicarme para aclarar dudas sobre el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cuál es el usuario de la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuál es el periodo para la gestión de las planillas? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo excluir a un trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo registrar una licencia de maternidad? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuáles son los requisitos para solicitar un ajuste de planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuál es el monto de la Base Mínima Contributiva (cotización mínima) de la CCSS, para el cálculo de las cargas sociales de IVM y SEM? -  Oficina Virtual CCSS
¿Quiénes pueden ser atendidos en el Consultorio Médico del Centro de Trabajo? -  Medicina de empresa
¿A quiénes están dirigidos los créditos de vivienda del IVM? -  Crédito hipotecario
¿Cuáles son las líneas de financiamiento disponibles? -  Crédito hipotecario
¿Cuáles son las condiciones actuales de los créditos? -  Crédito hipotecario
¿Cuáles son los plazos máximos? -  Crédito hipotecario
¿Cómo se califica para un crédito de vivienda del IVM? -  Crédito hipotecario
¿Cuáles son los requisitos básicos para iniciar gestiones del crédito de vivienda hipotecario? -  Crédito hipotecario
¿Qué requisitos adicionales se deben cumplir si el plan de inversión es para construcción y/o mejoras de la vivienda? -  Crédito hipotecario
¿Cuánto tiempo debo tener trabajando en el mismo lugar para poder optar por un crédito? -  Crédito hipotecario
¿Cuál es el porcentaje que se financia? -  Crédito hipotecario
¿Qué aspectos toman en cuenta con respecto a pólizas de aseguramiento? -  Crédito hipotecario
¿Dónde puedo realizar los trámites del crédito?  -  Crédito hipotecario
¿Se pueden incorporar codeudores para aumentar la liquidez?  -  Crédito hipotecario
¿Cuál es la liquidez y la cuota mensual para un monto de crédito? -  Crédito hipotecario
¿Si soy soltero (a) debo presentar constancia de estado civil? -  Crédito hipotecario
¿Dónde puede conseguir la copia del plano y la certificación literal de la propiedad? -  Crédito hipotecario
¿Qué es Reporte Crediticio para la entidad con Autorización y dónde lo puede conseguir? -  Crédito hipotecario
¿La opción de venta debe deber ser hecha por un abogado? -  Crédito hipotecario
¿Qué salario se toma en cuenta si cotizo seguro de trabajador independiente/Voluntario? -  Crédito hipotecario
¿Puedo hacer crédito para refundición de deudas personales? -  Crédito hipotecario
¿Dónde tramitar el beneficio? -  Adscripción y beneficio familiar
¿Cuál es tiempos de respuesta? -  Adscripción y beneficio familiar
¿Cuáles son los requisitos del asegurado directo para el beneficio familiar? -  Adscripción y beneficio familiar
¿Quién tramita el beneficio? -  Adscripción y beneficio familiar
¿Hay manera de apelar en caso de que la resolución no sea satisfactoria para el tramitador? -  Adscripción y beneficio familiar
¿Cuál es el plazo para presentar nuevamente la solicitud de beneficio familiar en caso de ser negativa la resolución? -  Adscripción y beneficio familiar
¿Dónde puedo obtener más información relacionada con la orden patronal digital? -  Orden Patronal
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de inscripción en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cómo me doy cuenta de que mi inscripción fue aprobada en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cuántos consultorios puedo inscribir en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Si inscribí un consultorio puedo utilizar el Sistema en todos los consultorios a los que visito? -  Medicina Mixta
¿Puedo compartir mi consultorio en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Puedo atender pacientes de otras regiones del país o extranjeros en mi consultorio inscrito en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Si atiendo pacientes de diferentes regiones del país a donde deberán ir ellos a solicitar los servicios de la CCSS que les he enviado? -  Medicina Mixta
¿La inscripción en el Sistema Mixto de Atención en Salud tiene vencimiento? -  Medicina Mixta
¿Cómo puedo inactivar mi inscripción al Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cuál es el costo de mi inscripción en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cómo solicito los servicios a mis pacientes en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Puedo solicitar servicios de carácter urgente en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Cuál es el expediente de salud que debo utilizar con mis pacientes en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Qué es el EDUS? ¿Lo puedo poner en mi consultorio? -  Medicina Mixta
¿Debo tener receta digital para prescribir medicamentos Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
Soy odontólogo, ¿cuáles servicios puedo brindar a mis pacientes en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
Soy médico, ¿cuáles servicios puedo brindar a mis pacientes en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Qué es el informe mensual estadístico y dónde lo entrego? -  Medicina Mixta
¿Tengo que incorporar a mi consulta privada algún protocolo de atención en salud si estoy inscrito en el Sistema Mixto de Atención en Salud? -  Medicina Mixta
¿Olvidó su contraseña? | Bloqueo de usuario -  Oficina Virtual CCSS
¿Por qué no se observa la lista de trabajadores de la planilla para realizar los cambios requeridos del periodo de gestión de planilla en curso? -  Oficina Virtual CCSS
¿Por qué debo realizar todos los meses la presentación de la planilla de la CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
Una vez presentada la planilla, ¿dónde debo ingresar para realizar un cambio de salario a un trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo gestionar la planilla en la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué es la facturación de oficio o recargo por no presentación? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo registrar un permiso sin goce de salario a un trabajador en la planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo registrar una incapacidad (SEM, INS) de un trabajador en la planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuál clase de seguro le debo registrar a un nuevo trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo cambiar la clase de seguro a un trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo cambiar la jornada a un trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuál jornada debo registrarle a un trabajador en la planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo cambiar la ocupación registrada a un trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo realizar la inclusión de un nuevo trabajador en el periodo de gestión de planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo realizar una inclusión de trabajadores fuera del periodo de gestión de planillas (inclusión adelantada de trabajadores)? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo incluir en planilla a trabajadores extranjeros? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué es el número de asegurado? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo buscar el número de asegurado de un trabajador en la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer si el nombre de mi trabajador (extranjero o nacional) contiene diferencias en el registro consignado en el sistema (fecha de nacimiento, género, nombre (s), apellido (s) nacionalidad, estado civil? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer si el resultado de la búsqueda me muestra muchos resultados? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer si la búsqueda no genera ningún resultado con el dato requerido? -  Oficina Virtual CCSS
Cuándo estoy completando el formulario de solicitud de número de asegurado, ¿qué pasa si mi trabajador extranjero tiene sólo un apellido? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer si requiero el número de asegurado para más de un trabajador extranjero? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué opción debo seleccionar en “tipo de identificación”, cuando voy a incluir un trabajador extranjero? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuáles son los requisitos para solicitar el número de asegurado para trabajador extranjero? -  Oficina Virtual CCSS
¿Puedo solicitar los números de asegurado sólo en el periodo de gestión de la planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo corregir un registro erróneo de un trabajador en mi planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer si mi trabajador extranjero se naturalizó? -  Oficina Virtual CCSS
¿Por qué cuando registro el salario al trabajador, el sistema me indica "Salario Inferior a la cotización mínima y salario corregido"? (Base Mínima Contributiva) -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo realizar un cambio de correo electrónico registrado como patrono? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuáles son los porcentajes de cotización que corresponden al patrono y trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Puedo pagar las cuotas de arreglo o convenios de pago desde la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer cuando al ingresar al link recibido en el correo de regeneración de la contraseña de acceso a Oficina Virtual CCSS me indica lo siguiente mensaje “El ticket (link) al que hace referencia ha vencido por lo que debe realizar el trámite nuevamente”? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer cuando, al regenerar mi contraseña desde la Oficina Virtual CCSS, el sistema me indica el siguiente mensaje “Los datos suministrados no corresponden a ningún usuario registrado en la Oficina Virtual CCSS.” o “El correo electrónico suministrado no corresponde al registrado en SICERE”? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer si, una vez que ingreso al link de regeneración de la contraseña de acceso a Oficina Virtual CCSS, el sistema me indica el siguiente mensaje: “La confirmación de la contraseña es incorrecta, verifique…” o “La contraseña es una frase secreta que sólo debe conocer usted para poder acceder a la Oficina Virtual? ¿Debe construirla según la política de creación de contraseña que aparece al final de esta pantalla”? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo imprimir el detalle de cuotas o la planilla desde la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Por qué una vez que selecciono la factura o detalle de facturación no puedo observar el documento en mi equipo para imprimirla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Dónde puede obtener el patrono un reporte de incapacidades de los trabajadores de su planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo habilitar las ventanas o elementos emergentes del navegador web? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo obtener una asesoría para el uso de la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo recibir asesoría sobre la gestión de la planilla por medio de la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Por qué, al ingresar, me indica "sistema en mantenimiento"? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo hacer cuando el sistema me indica el siguiente mensaje: “El usuario ya se encuentra conectado en la aplicación”? -  Oficina Virtual CCSS
Si olvidé gestionar la planilla o experimenté algún inconveniente durante el periodo de gestión y no tenía cambios en la información obrera, ¿cómo debo proceder? -  Oficina Virtual CCSS
Si olvidé gestionar la planilla o experimenté algún inconveniente durante el periodo de gestión de planillas y requiero hacer cambios en la información obrera, ¿cómo puedo realizar las modificaciones? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo realizar un cambio de dirección y/o lugar de pago? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo realizar una inactivación de planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo sabe el patrono cuál es el monto que fue exonerado en la planilla, tanto por aportes de sus trabajadores, como por aportes realizados por él como patrono? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo saben los trabajadores cuál es el monto que les fue exonerado en la planilla? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuál es el porcentaje que exonera el artículo 71 de la Ley de Protección al Trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cuáles son las cargas sociales que se exoneran según el artículo 71 de la Ley de Protección al Trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿En qué momento se aplica la exoneración que establece el artículo 71 de la Ley de Protección al Trabajador? -  Oficina Virtual CCSS
¿Las cuotas obrero patronales se calculan sobre el 100% del salario de una trabajadora con licencia por maternidad? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo saber si el trabajador que ingresé en planilla ya tiene derecho a ser atendido? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué es el Sistema de Grandes Contribuyentes? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué es la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Es obligatorio registrarse en la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cualquier persona puede acceder a la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo registrarse en la Oficina Virtual CCSS y obtener la orden patronal? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué hacer cuando el usuario no puede registrarse en la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
Si soy trabajador extranjero con cédula de residencia DIMEX o en proceso de trámite, ¿cómo puedo obtener mi clave de acceso a la Oficina Virtual CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué es el número NIP? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué pasa si no me llega el correo, el NIP o ambos? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo realizar si desconozco la cédula jurídica o física del patrono/Recibo TI o AV? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo realizar si no coinciden los datos registrados? -  Oficina Virtual CCSS
¿Qué debo realizar si el teléfono registrado está asignado a otra persona? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo obtener el reporte de la historia de cotizaciones o salarios reportados a la CCSS? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo obtener las cuotas anteriores al 2001? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo actualizar mis datos personales? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo realizar un cambio de correo electrónico registrado como asegurado? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo ingresar a la Oficina Virtual para trasladarme de Operadora de Pensiones? -  Oficina Virtual CCSS
¿Cómo puedo asegurar una empleada doméstica desde la Oficina Virtual CCSS si ya poseo acceso como asegurado al sistema? -  Servicio doméstico
¿Cuáles son los requisitos para acceder a la modalidad de Base Mínima Contributiva Reducida de servicio doméstico? -  Servicio doméstico
¿Cuáles ventajas existen para el patrono al asegurar a su trabajadora doméstica bajo esta modalidad? -  Servicio doméstico
¿La inscripción o reanudación patronal de servicio doméstico se puede realizar en forma presencial? -  Servicio doméstico
¿Qué documentos se debe aportar al realizar la inscripción o reanudación patronal por medio de la Oficina Virtual CCSS? -  Servicio doméstico
¿Qué pasos se deben seguir cuando se solicita la inscripción o reanudación de servicio doméstico de forma presencial en las sucursales de CCSS? -  Servicio doméstico
Si soy un patrono extranjero, ¿puedo registrarme como patrono de servicio doméstico en la Oficina Virtual CCSS? -  Servicio doméstico
¿En qué consiste la escala de Bases Mínimas Contributivas Reducidas (BMCR) de trabajo doméstico? -  Servicio doméstico
¿Por qué cuando ingreso a presentar mi planilla de servicio doméstico me indica el siguiente mensaje "El plan de Base Mínima Reducida se encuentra próximo a vencer ¿Desea ampliarlo?" -  Servicio doméstico
Si ya soy patrono de servicio doméstico, ¿cómo registro la información para optar por la Base Mínima Contributiva Reducida? -  Servicio doméstico
¿Qué debe realizar el patrono que quedó por fuera del régimen de servicio doméstico por Base Mínima Contributiva Reducida y desea volver a ser patrono dentro de este régimen? -  Servicio doméstico
¿Qué hacer si la trabajadora doméstica que voy a asegurar es extranjera? -  Servicio doméstico
¿Qué sucede cuándo la trabajadora doméstica posee múltiples patronos? -  Servicio doméstico
Si incluyo un nuevo trabajador de servicio doméstico en la planilla, ¿debo registrarle la información de correo y número celular? -  Servicio doméstico
¿Cómo registrarse en la Oficina Virtual CCSS y obtener de la orden patronal? -  Orden Patronal
¿Dónde verifico el monto del salario que reporta mi patrono a la CCSS? -  Orden Patronal
Si el monto del salario reportado a la CCSS es menor al que devengo, ¿a dónde puedo acudir? -  Orden Patronal
¿Con cuál entidad se realiza el trámite de inscripción de pólizas? -  Crédito hipotecario
¿Qué es un Aseguramiento por el Estado? -  Seguros por el Estado
¿Quién puede ser Asegurado por el Estado? -  Seguros por el Estado
¿En qué lugar se solicita el Aseguramiento por el Estado? -  Seguros por el Estado
¿Qué es el beneficio provisional del Seguro por el Estado? -  Seguros por el Estado
¿Requisitos para obtener el beneficio provisional de aseguramiento por el Estado? -  Seguros por el Estado
¿Cuáles son los requisitos para optar por un aseguramiento por el Estado definitivo? -  Seguros por el Estado
¿Cuál es la vigencia del beneficio de Aseguramiento por el Estado definitivo? -  Seguros por el Estado
¿Quién realiza la facturación a un Trabajador Independiente moroso? -  Trabajador Independiente
¿Por qué se facturan los servicios brindados a un Patrono o a un Trabajador independiente moroso? -  Patronos
¿Quién realiza la facturación a un patrono moroso? -  Patronos
¿Cuándo se le facturan los servicios a un Voluntario Moroso (Directo o beneficiario)? -  Seguro voluntario
¿Qué es una protección a Cargo del Estado? -  Protecciones a cargo del Estado
¿Cuándo se aplica una Ley o norma especial? -  Protecciones a cargo del Estado
¿Qué es un No asegurado? -  No asegurados con capacidad de pago
¿Cómo se procede cuando un No Asegurado accesa los servicios de Salud? -  No asegurados con capacidad de pago
¿Quién realiza la facturación? -  No asegurados con capacidad de pago
¿Qué es un riesgo excluido -  Riesgos excluidos
¿En qué situación la Caja brinda atención médica a causa de un riesgo excluido? -  Riesgos excluidos
¿A qué se refiere el Seguro de Riesgos de Trabajo (SRT)? -  Riesgos excluidos
¿Qué es un accidente de trabajo? -  Riesgos excluidos
¿Qué es una enfermedad laboral? -  Riesgos excluidos
¿A qué tipo de prestaciones tiene derecho el trabajador, en caso de sufrir un riesgo del trabajo? -  Riesgos excluidos
¿De quién es la responsabilidad de dar el aviso de accidente por riesgo del trabajo? -  Riesgos excluidos
¿Cuántos días tiene el patrono para presentar el aviso de accidente por riesgo del trabajo, de sus colaboradores ante la aseguradora? -  Riesgos excluidos
¿Qué entidad es la encargada del otorgamiento de incapacidades por riesgos del trabajo? -  Riesgos excluidos
¿Qué debo hacer si el patrono no da el aviso de accidente? -  Riesgos excluidos
¿Qué significa el término SOA? -  Riesgos excluidos
¿Qué es un accidente de tránsito? -  Riesgos excluidos
¿En qué casos se duplica el monto económico de la póliza de cobertura del seguro de vehículos automotores por persona? -  Riesgos excluidos
¿Cuántos días hay de tiempo para dar aviso a la aseguradora en caso de un accidente de tránsito? -  Riesgos excluidos
¿Quién puede presentar el aviso del accidente tránsito ante la aseguradora? -  Riesgos excluidos
¿Qué tipo de pruebas se deben de presentar a la aseguradora para demostrar el accidente de tránsito? -  Riesgos excluidos
¿Cuáles leyes o normas especiales se aplican y a qué poblaciones van dirigidas? -  Protecciones a cargo del Estado
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