1. Mejorar la atención de la salud: Las juntas de salud pueden ayudar a mejorar la atención de la salud al proporcionar información y retroalimentación a los hospitales y clínicas. También pueden ayudar a identificar y resolver problemas que afectan a la atención de los pacientes.
2. Mejorar el desempeño administrativo y financiero: Las juntas de salud pueden ayudar a mejorar el desempeño administrativo y financiero de los hospitales y clínicas al realizar auditorías y revisiones. También pueden ayudar a identificar oportunidades de ahorro y eficiencia.
3. Promover la participación ciudadana: Las juntas de salud promueven la participación ciudadana al proporcionar un foro para que los usuarios de los servicios de salud expresen sus opiniones y preocupaciones.

• Contribuir al mejoramiento de la prestación de los servicios de salud de la CCSS.
• Fomentar la salud integral de los habitantes del territorio nacional de acuerdo con los componentes de atención de la salud: promoción de la salud, prevención de la enfermedad, curación y rehabilitación, con base en las necesidades locales.
• Promover la participación social como estrategia para lograr la construcción social de la salud.
• Velar por el cumplimiento de los principios de eficiencia, eficacia, igualdad, equidad, oportunidad y buen trato en los servicios de salud; en caso de territorios indígenas la prestación del servicio de salud debe estar acorde a la legislación, convenios y cosmovisión de sus pueblos, procurando que éstos se orienten a la satisfacción de las necesidades prioritarias de la salud de los ciudadanos.
• Crear conciencia entre los habitantes de la comunidad sobre la importancia que tiene para la sociedad en general la CCSS, así como estar al día con el pago de las obligaciones obrero-patronales, el adecuado uso de los servicios médicos, farmacéuticos, administrativos y todos aquellos prestados por la institución.
• Mantener una comunicación constante, transparente, eficaz y eficiente con todos los actores involucrados, entendiendo a éstos como: representantes institucionales, comunidad y demás organizaciones sociales. 
• Velar por la correcta gestión administrativa y financiera de los centros de salud de la CCSS. 

Será prohibido para los miembros de las Juntas de Salud:

1. Aprovecharse de su cargo para obtener beneficios personales o para terceros, contrarios a los fines de las Juntas de Salud consignados en el artículo 6 del presente Reglamento.
2. Cobrar honorarios, dietas o cualquier tipo de incentivo económico, por los servicios brindados debido a su condición de miembros de la Junta de Salud.
3. Actuar en contra de las normas establecidas en el Código de Ética Institucional.
4. Utilizar los recursos asignados para fines diferentes de los acordados con la Administración y Dirección Médica.
5. Dirigirse de forma agresiva para con los funcionarios y usuarios de la institución.
6. Asumir la representación de la Caja o de sus establecimientos en el desempeño de sus funciones o fuera de éstas.

Será prohibido para los miembros de las Juntas de Salud:

1. La relación resultante entre las Juntas de Salud y los establecimientos de salud respectivos será de colaboración, auxiliaridad, respeto mutuo y como proceso garante de la participación social.
2. De acuerdo a la ley N°. 7852, los miembros de las Juntas de Salud ejercen su cargo de forma ad-honorem, por lo tanto, no se configura relación laboral de ningún tipo que vincule a los miembros de las Juntas de Salud de la CCSS. Sin embargo, ante incumplimiento de deberes y faltas cometidas por sus miembros, la Institución podrá revocar mediante resolución motivada su nombramiento, de conformidad con el procedimiento descrito en el capítulo X de este reglamento.
3. Asimismo, en el cumplimiento de sus funciones, las Juntas de Salud gozan de independencia de criterio, por tal razón no están condicionados a órdenes giradas por la Institución, no obstante, debido al principio de Interés Público las Juntas de Salud estarán sujetas a las disposiciones emitidas por las autoridades superiores en materia administrativa (como: pago de viáticos, donaciones, entre otros).

Artículo 13. Coordinación Institucional de las Juntas de Salud.

La Dirección Institucional de Contralorías de Servicios de Salud (en adelante DICSS) o la instancia que, en su defecto sea delegada por la Junta Directiva, será la responsable del funcionamiento de las Juntas de Salud, además, se encargará de coordinar y velar por el cumplimiento de las funciones asignadas a las Juntas de Salud, así como a las distintas instancias y representantes institucionales designadas en este Reglamento. Para ello está facultada a girar órdenes y directrices tendientes a garantizar el efectivo cumplimiento de las funciones asignadas a las Juntas de Salud, las cuales serán de acato obligatorio por los representantes institucionales que tengan relación con las Juntas de Salud.

Relación entre los miembros de la Junta de Salud y las Contralorías 

La relación que existe entre los miembros de Juntas de Salud y las Contralorías de Servicios de Salud es que ambos contribuyen a la mejora continua de los servicios de salud y en atención al usuario.

• Ser mayor de edad.
• Ser costarricense o extranjero en condición regular con documento de identificación (cédula de identidad o DIMEX) al día y en buen estado.
• Ser asegurado de la CCSS, indistintamente del tipo de aseguramiento.
• Ser persona caracterizada por su honorabilidad.
• Residir y estar adscrito dentro del área de atracción del respectivo establecimiento de salud, de acuerdo con su nivel de complejidad.
• Disponer de tiempo para atender los compromisos que demande el nombramiento, para asistir a reuniones en tiempo ordinario y extraordinario, así como a actividades propias de la función.
• Estar al día en sus obligaciones con la CCSS.
• No haber sido declarado culpable de algún delito por sentencia penal en firme o haberse decretado medida cautelar privativa de libertad en contra del candidato o miembro de Junta de Salud.